美国首家 CDE 工厂累计运行时间超过 40,000 小时

位于北卡罗来纳州GS Materials公司的CDE清洗系统（图片来源：CDE）

CDE 在美国的第一家工厂是其获得专利的 EvoWash 洗砂系统之一，该系统被出售给了材料巨头 Martin Marietta Materials Inc.。

CDE 的业务发展总监 Darren Eastwood 表示：“这些早期工厂不仅为 CDE 在整个地区的长期发展奠定了基础，更重要的是，它们还为 CDE 的发展奠定了基础。”

他补充道：“这或许预示着未来的发展方向。当时，我们还是市场上的新秀，但我们的一款旗舰产品很快就被美国最大的建筑骨料生产商之一采用。那是一个重要的时刻，它标志着我们已经站稳脚跟。”

坚持不懈是关键

不久之后，该公司为位于北卡罗来纳州的 GS Materials 公司设计并制造了其第一个全尺寸清洗系统。

该系统目前已累计运行超过 40,000 小时，并由 CDE 的售后部门 CustomCare 提供支持。

“我们的工厂运转效率和2013年投产时一样高，”GS Materials工厂主管罗伯特·凯勒姆说道。他补充说，这充分证明了CustomCare团队提供的积极主动的支持。

“如果没有CDE，我们很难在这里销售一些产品。产品会太脏。对我们来说，拥有有效的清洗方案固然重要，但高效的方案也同样重要。我们的CDE设备确保我们按计划生产，产品符合规格。”

“这种一致性至关重要，CDE客户服务团队提供的维护和保养服务凸显了多年来整个运营的成功。”

自安装以来，该工厂一直以每小时 200 吨的速度生产各种材料，包括 57 号石料、1.25 英寸砾石、砌筑砂、混凝土砂，以及每小时高达 110 吨的高尔夫球场用沙，这些用沙供应给东海岸地区的美国高尔夫协会 (USGA) 高尔夫球场，包括世界著名的松林高尔夫俱乐部。

后续护理的重要性

据CustomCare经理Andrew Bunting介绍，CDE的售后支持方式是其与客户建立长期合作关系的核心。这种方式确保客户能够最大限度地发挥设备的效能。

项目投产后，客户即可体验CustomCare服务。这项全天候服务和售后支持由一支熟悉客户工厂目标和运营情况的内部工程师团队提供。服务内容包括定期预防性维护检查和客户现场服务。

“GS Materials 于 2013 年收购了这家工厂。我们与他们建立了紧密的合作关系，确保我们能够支持团队，并确保他们能够继续生产所需的高品质材料。”

市场支持

GS材料厂是CDE发展历程中的一个奠基性时刻。它为公司持续的市场扩张以及在德克萨斯州克莱伯恩设立北美总部铺平了道路。

这项投资的一部分包括开发库存充足、管理完善的商店，用于存放易损件和消耗性设备组件，以最大限度地减少设备停机时间，确保客户的运营以最佳效率运行，从而提高投资回报率。

这种积极主动的预防性维护方法使得数千个替换零件随时可供北美各地立即发货。

“大家都知道，需要零件的时候很难找到，但CDE在德克萨斯州设有仓库，那里存放着我们大部分的零件。这让我非常放心，安德鲁和他的同事们会为我着想，”凯勒姆先生说道。

展望未来

回顾超过 40,000 小时的运营，他补充说，他期待与 CDE 建立长期的合作伙伴关系。

“我们将一直与CDE合作。如果我们不生产物料，我们就赚不到钱。Andrew和他的团队明白这一点——他们了解我们——他们一次又一次地证明了他们的响应能力和敬业精神，确保我们的生产活动能够顺利进行。”

“我们期待在此良好合作关系的基础上，进一步探索如何扩大洗涤规模、提升洗涤质量。”