Caterpillar fournit des vidéos et des blogs pour l'entretien et la réparation à faire soi-même

Caterpillar a lancé une bibliothèque de vidéos et d'articles pratiques pour les clients qui préfèrent effectuer eux-mêmes leurs opérations d'entretien et de réparation.

Cat a déclaré que les vidéos de bricolage fournissent des instructions faciles à suivre et inspireront confiance aux clients quant à leur capacité à effectuer correctement les tâches.

« Les clients peuvent visionner ces courtes vidéos explicatives dans le but de leur permettre d'entretenir leur équipement Cat de manière simple, claire et facile », a déclaré Jay Ramasamy, vice-président des ventes et du marketing de la division Construction Industries Services de Caterpillar (CISD).

« Ils ont été développés en réponse directe aux demandes les plus fréquentes en matière de réparation et d'inspection courantes. Ils sont conçus pour faire gagner du temps et de l'argent aux clients et pour aider ceux qui préfèrent effectuer eux-mêmes leur maintenance à un moment adapté à leur calendrier de production. »

Ramasamy a ajouté que si une tâche nécessite une pièce ou devient plus complexe que prévu, le site du blog fournit des ressources pour un soutien supplémentaire.

60 vidéos et plusieurs langues

La série de vidéos DIY complètera le manuel d'utilisation et d'entretien (OMM) d'une machine. La bibliothèque comprend près de 60 vidéos en anglais, sous-titrées en 23 langues.

De plus, Caterpillar a développé une série de blogs couvrant les conseils de maintenance les plus populaires, décrivant les informations d'inspection, d'entretien, de réparation et de remplacement en étapes claires.

Les vidéos et articles couvrent tout, depuis l'entretien des bords de coupe de précision du bulldozer et l'installation des batteries jusqu'au remplacement des filtres à carburant et au test du frein de service.

Pour les clients qui mettent à niveau leur équipement, la série propose également des instructions concises sur la façon d'installer divers kits de mise à niveau, tels que des protections d'éclairage, des protections de cabine et des supports d'extincteur.

Les clients Cat peuvent accéder à la série de vidéos DIY ici . Le blog DIY est accessible ici .