Caterpillar bietet Videos und Blogs zur Wartung und Reparatur durch Selbstständige

Caterpillar hat eine Bibliothek mit Anleitungsvideos und Artikeln für Kunden veröffentlicht, die Wartungs- und Reparaturarbeiten lieber selbst durchführen.

Cat sagte, dass die Do-it-yourself-Videos leicht verständliche Anweisungen bieten und den Kunden das Vertrauen vermitteln, dass sie die Aufgaben richtig ausführen können.

„Kunden können sich diese kurzen Anleitungsvideos ansehen, um ihnen die Wartung ihrer Cat-Geräte einfach, klar und leicht zu machen“, sagte Jay Ramasamy, Vizepräsident für Vertrieb und Marketing der Construction Industries Services Division (CISD) von Caterpillar.

Sie wurden als direkte Antwort auf die häufigsten Anfragen der Kunden nach gängiger Reparatur- und Inspektionstechnik entwickelt. Sie sollen Kunden Zeit und Geld sparen und diejenigen unterstützen, die ihre Wartung lieber selbst durchführen, und zwar zu einem Zeitpunkt, der in ihren Produktionsplan passt.

Ramasamy fügte hinzu, dass die Blog-Site Ressourcen für zusätzliche Unterstützung bereitstellt, wenn eine Aufgabe einen Teil erfordert oder aufwändiger wird als erwartet.

60 Videos und mehrere Sprachen

Die Do-it-yourself-Videoserie ergänzt die Betriebs- und Wartungsanleitung einer Maschine. Die Bibliothek umfasst fast 60 Videos in englischer Sprache mit Untertiteln in 23 verschiedenen Sprachen.

Darüber hinaus hat Caterpillar eine Blog-Serie mit den beliebtesten Wartungstipps entwickelt, in der Informationen zu Inspektion, Wartung und Reparatur sowie Austausch in klaren Schritten dargestellt werden.

Die Videos und Artikel decken alles ab, von der Wartung der Präzisionsschneidkanten von Planierraupen und dem Einbau von Batterien bis hin zum Austausch von Kraftstofffiltern und dem Testen der Betriebsbremse.

Für Kunden, die ihre Ausrüstung aufrüsten, bietet die Serie auch kurze Anleitungen zur Installation verschiedener Upgrade-Kits, wie z. B. Lichtschutzgitter, Kabinenschutzgitter und Feuerlöscherhalterungen.

Die DIY-Videoserie finden Katzenkunden hier . Die DIY-Blogseite finden Sie hier .